چطور می توانیم کمکتان کنیم؟

ورود و حساب کاربری

چگونه در «املاک اوّل» حساب کاربری بسازم؟

هر کاربر با شماره همراه خود می تواند وارد وبسایت شود و پس از دریافت کد تایید به صفحه کاربری منتقل می شود که در آن جا می تواتد حساب کاربری خود را مدیریت کند

چگونه اپلیکیشن املاک اوّل را دانلود کنم؟

در صفحه اصلی و اول وبسایت املاک اول از منوی اصلی روی اپلیکیشن کلیک کنید تا دانلود شود

آیا برای ثبت آگهی باید حساب کاربری بسازم؟

خیر نیازی نیست کافی است با شماره همراه خود وارد شوید و آگهی خود را ثبت کنید

چگونه وارد حساب خود شوم؟

هر کاربر با شماره همراه خود می تواند وارد وبسایت شود و پس از دریافت کد تایید به صفحه کاربری منتقل می شود که در آن جا می تواتد حساب کاربری خود را مدیریت کند

چگونه از حساب کاربری خود خارج شوم؟

در صفحه کاربری خود در سمت راست، آخرین گزینه ، خروج را کلیک کنید

ثبت و مدیریت آگهی

شرایط ثبت آگهی در املاک اوّل

۱) به منظور مشاهده‌ی آگهی‌ها و استفاده از قابلیت‌های املاک اول، شما می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تأیید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

۲) به منظور ثبت آگهی در املاک اول شما می‌بایست ابتدا با استفاده از شماره تلفن همراهی که به نامتان ثبت شده و با کد ملی شما انطباق دارد، حساب کاربری ایجاد کنید.

۳) کاربرانی که قصد استفاده‌ی حرفه‌ای از املاک اول را دارند می‌توانند در بخش «فروشگاه» کسب و کار خود را تعریف کنند و از امکانات حرفه‌ای املاک اول برای مدیریت راحت‌تر و بهتر کسب و کار خود استفاده کنند.
برای استفاده از امکانات املاک اول حرفه‌ای نیازی به احراز هویت مجزا نیست و ثبت نام در املاک اول و انطباق شماره تلفن با کد ملی کفایت می‌کند.

۴) برای هرگونه فعالیت در املاک اول، می‌بایست شرایط زیر را رعایت کنید:

الف) داشتن ۱۸ سال تمام. فعالیت افراد زیر ۱۸ سال می‌بایست با نظارت والدین صورت بگیرد.

ب) انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.

پ) انطباق فعالیت شما و آگهی‌هایتان با شرایط و مقررات املاک اول

ت) استفاده از زبان فارسی برای انتشار هر گونه محتوا.

بررسی و رد آگهی

چطور از علت حذف یا رد آگهی خود باخبر شوم؟

چنانچه آگهی شما تایید شود در لیست آگهی ها نمایش داده می شود و نیز در حساب کاربری ود در قسمت اگهی های من، آگهی شما عبارت «منشر شده» قید می گردد

چرا آگهی من به خاطر دسته‌بندی غیرمرتبط رد شده است؟

آگهی باید در دسته بندی مربوط به خود قرار گیرد تا رویت بهتری بگیرد و تداخل ایجاد نشود و برای آگهی گذار هم راحت تر است که در صورت عدم دسته بندی صحیحی ما خود آن را در دسته مربوطه اصلاح می کنیم یا به شما در حساب کاربری اطلاع داده می شود تا آن را اصلاح کنید

چرا آگهی من منتشر نشده است؟

دلیل رد شدن آگهی موارد زیادی می تواند باشد که علت رد آن به شما گفته میشود

مانند:

تکراری بودن، عدم دسته بندی صحیح، مغایرت با قوانین و مقررات، تصویر نامربوط یا برچسب دار، تبلیغات جداگانه در تصاویر آگهی، درج کلمات خارج از عرف و …

چرا آگهی من در املاک اوّل حذف شده است؟

دلیل حذف شدن آگهی موارد زیادی می تواند باشد که علت حذف آن به شما گفته میشود

مانند:

اتمام زمان اعتبار، تکراری بودن، عدم دسته بندی صحیح، مغایرت با قوانین و مقررات، تصویر نامربوط یا برچسب دار، تبلیغات جداگانه در تصاویر آگهی، حیوان آزاری، ضربه به طبیعت و درج کلمات خارج از عرف و …

پرتکرارترین دلایل رد عکس آگهی کدامند؟

شما در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارید و باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات املاک اوّل، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کنید. در صورت تمایل به استفاده از عکس، می‌بایست از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی استفاده کنید. اندازه تصویر باید حداقل ۴۰۰*۴۰۰ پیکسل  و حجم آن حداکثر 4 مگابایت باشد.

با صدق کردن هر یک از موارد زیر، املاک اوّل این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند:

  • تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت

  • استفاده از تصاویر نامرتبط با کالا یا خدمت

  • استفاده از تصاویر متعلق به آگهی‌های دیگر در املاک اوّل

  • تصویر نیاز به چرخش داشته باشد

  • استفاده از تصویر کالا و خدمات غیر مجاز

  • استفاده از تصاویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی

  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی

  • نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت یا شبکه‌های اجتماعی در تصویر

  • تصویر حاوی متن، توضیحات، نام کسب‌وکار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی باشد

نمایش و جستجوی آگهی

چگونه آگهی مورد نظر خود را در املاک اوّل پیدا کنم؟

اﮔﻪ دﻧﺒﺎل ﭼﯿﺰی ﻫﺴﺘﯽ، ﺷﻬﺮت رو اﻧﺘﺨﺎب ﮐﻦ و ﺗﻮ دﺳﺘﻪ‌ﺑﻨﺪی‌ﻫﺎ ﺑﻪ دﻧﺒﺎﻟﺶ ﺑﮕﺮد. اﮔﺮ ﻫﻢ ﻣﯽ‌ﺧﻮای ﭼﯿﺰی ﺑﻔﺮوﺷﯽ، ﭼﻨﺪ ﺗﺎ ﻋﮑﺲ ﺧﻮب ازش ﺑﮕﯿﺮ و آﮔﻬﯿﺖ رو در املاک اول ثبت کن

صفحهٔ نمایش آگهی چه امکاناتی دارد؟

صفحه نمایش آگهی ها شامل:

تصاویر آگهی  ، قیمت  ، مشخصات آگهی ، آدرس آگهی دهنده ، شماره تماس آگهی دهنده و درمجموع تمام اطلاعاتی که در مورد یک آگهی ثبت شده باشد

چرا اطلاعات تماس برای من نمایش داده نمی‌شود؟

برای نمایش اطلاعات آگهی گذار باید ابتدا با شماره تماس خود وارد سیستم شوید یعنی از قسمت ثبت آگهی شماره خود را وارد کنید و پس از دریافت کد تایید ، دیگر وارد سیستم شده اید و می توانید شماره تماس آگهی دهنده را رویت نمایید

آگهی من در چه شهرهایی نمایش داده می‌شود؟

هر آگهی که در وبسایت املاک اول ثبت گردد در تمام کشور ایران نمایش داده می شود، که هر جستجو گر در املاک اول به فراخور نیاز خود طبق موقعیت زندگی و نوع آگهی که دنبال ان می گردد می تواند آن را ببیند

چطور آگهی‌‌های ثبت‌شده در شهر دیگر را پیدا کنم؟

در صفحه اصلی وبسایت املاک اول می توانید در کادر موجود ابتدا  جستجوی شهر را کلیک کرده پس از انتخاب شهر همه آگهی های آن شهر نمایش داده می شود و با انتخاب  دسته بندی می توانید آگهی های دسته مورد نظر شهر خود را ببینید